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          【高空專訪-行業資訊】鄭家協、鄭清協舉辦家政保潔清洗服務品質提升公益大講堂

          文章出處:溪水   人氣:   發表時間:2018-12-12

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          11月8日,由鄭州市商務局主辦,鄭州市家庭服務業協會、鄭州市清洗保潔行業協會承辦的家政保潔清洗服務品質提升公益大講堂在市商務局會議室舉辦。鄭州市商務局商貿處處長郭文杰,鄭州市家庭服務業協會會長、鄭州市清洗保潔行業協會名譽會長王瑜,鄭州市清洗保潔行業協會會長劉智,鄭州市清洗保潔行業協會執行會長王德重,鄭州市家政保潔清洗企業的負責人共80多人參加了會議。會議由鄭州市家庭服務業協會秘書長張名金主持。

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          首先,鄭州市家庭服務業協會會長、鄭州市清洗保潔行業協會名譽會長王瑜作了致辭。她向參加此次公益大講堂的家政保潔清洗企業負責人對本次活動的大力支持和幫助表示感謝。她說:鄭州市家政保潔清洗行業,發展勢頭良好。從業人員隊伍不斷壯大,整體素質不斷提高,全社會關心尊重家政保潔清洗服務的氛圍越來越好,對家政清洗行業的支持力和關注度越來越高。家政保潔清洗服務業是一門以實踐為主的行業,隨著職業分工的不斷細化, 培訓工作要向精細化、專業化、標準化的方向提升。要通過專業規范的培訓,增強家政清洗從業人員對企業的歸屬感、獲得感、存在感,提升家政清洗企業的凝聚力和競爭力。各企業要對2019年的工作提前謀劃,頭腦清醒,冷靜應對,迎接挑戰,創新發展。協會要發揮好作用,做好服務工作,引領行業高質量前行。

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          接著,鄭州市商務局商貿處處長郭文杰作了講話。他說:近年來,鄭州市家協、清協深入貫徹落實習近平總書記關于家政工作的重要指示精神,緊緊圍繞市委市政府大力發展現代服務業的部署要求,強力推進家政清洗工作,促進家政清洗行業不斷發展。家政清洗服務業是朝陽行業,希望各家政清洗企業克服工作短板,合力提升家政清洗行業規范化管理,創造良好的家政清洗服務環境,真心為客戶提供優質服務。努力打造自己的品牌,贏得用戶的口碑。

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          人社部《清潔管理師》教材主編、中國商業聯合會商業職業技能鑒定中心處長張雅菊,主講了《現代清潔、智慧清潔--清潔劑的正確使用》。

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                 人社部“清潔管理師培訓班注冊講師”、北京中雅清潔公司技術總監羅輯,主講了《地毯(布藝家具)的清潔原理》。河南樂家邦家政公司總經理孫奎,主講了《家政保潔員工禮儀規范》。鄭州市鴻基夢家政公司副總經理賈濤,主講了《家政保潔標準化規范化管理》。鄭市家協理事單位德膳堂企業黨支部書記、人力資源部總監王雪麗,主講了《優秀的企業文化是企業健康發展的精、氣、神》。
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          最后,鄭州市清洗保潔行業協會會長劉智作了總結講話。他說:家政清洗服務需求日益多元化個性化,推動著家政清洗服務趨向多樣化專業化。實現行業高質量發展,是一個細致系統的工程,必須進行持續地嚴格培訓。大家要不斷加強學習,努力提高和完善自身的知識和服務技能,提升自身的綜合素質和競爭能力。以職業人的標準嚴格要求自己,爭做家庭信賴、大眾公認的家政清洗好員工。
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